Analista de Treinamentos Pleno
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Descrição da Vaga
Junto ao nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamentos tem a missão de transformar nossos clientes em verdadeiros especialistas nas nossas soluções.
Com paixão por ensinar e um olhar atento às necessidades dos clientes, você conduzirá programas de treinamento didáticos e práticos, que garantam que cada usuário esteja capacitado para extrair o máximo valor da nossa solução. Sendo o guia que nossos clientes precisam para alcançar resultados extraordinários, fortalecendo a relação deles com a nossa marca de maneira impactante e duradoura.
Um pouco mais do seu dia a dia:
• Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online de forma completa e autônoma para capacitar clientes no uso eficaz da plataforma.
• Demonstrar e aprofundar-se em todos os módulos e funcionalidades da plataforma, assegurando que o cliente compreenda sua aplicação prática.
• Esclarecer dúvidas dos clientes durante e após os treinamentos, garantindo o entendimento completo da ferramenta.
• Monitorar a eficácia dos treinamentos, realizando ajustes para aumentar a qualidade e o impacto na experiência do cliente.
• Melhorar continuamente os programas de treinamento com base em resultados observados e feedback recebido dos clientes.
• Comunicar-se de forma clara, objetiva e adaptável, ajustando o estilo de comunicação conforme o público e a situação.
Requisitos Indispensáveis
.Ensino superior completo em RH, Psicologia, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Administração ou áreas relacionadas;
.Conhecimento em ferramentas de videoconferência (Zoom, Google Meet, etc.)
.Habilidade em ministrar treinamentos;
.Excelente comunicação verbal e escrita;
.Habilidade de se relacionar com pessoas de diferentes perfis, construir rapport com os clientes e lidar com situações delicadas de forma profissional.
Requisitos Desejáveis
• Conhecimento ferramentas Google (Gmail, Calendar, Drive e Google Docs)
• Experiência e/ou conhecimento da área de tecnologia SaaS;
• Experiência em atividades de Gestão de Pessoas, Consultoria em RH ou atendimento ao cliente B2B.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Aqui você encontra mais do que benefícios, você encontra cuidado de verdade!
.VA/VR: R$45,00 por dia útil (Cartão Sólides Benefícios);
.Vale Transporte;
.Plano de Saúde da Unimed Nacional no formato de coparticipação, sem mensalidade ao titular;
.Ajuda de custo no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios) para colaboradores do regime presencial;
.Auxilio Home Office no valor de R$100,00 (Cartão Sólides Benefícios) para colaboradores do regime remoto;
.Auxílio-creche -para dependentes de até 3 anos e 11 meses;
.Auxílio para dependente PcD;
.Payssego (adto de salário imediato);
.Plano odontológico DentalUni - sem custo de mensalidade ao titular;
.Seguro de Vida - sem custo;
.Licença maternidade e paternidade estendidas;
.Convênio Farmácia;
.Wellhub (Gympass);
.Day Off no mês do aniversário;
.Telemedicina Conexa - sem custo de mensalidade ao titular;
.Parceria com a OnHappy;
.Parcerias de descontos nas lojas, Bendizê e Loja Mercadão do Óculos;
.Universidade corporativa;
.Acesso ilimitado à Escola de Pessoas;
.Convênio com a Faculdade UniCV;
.Dress Code Super Flexível;
.Guapeco - Plano de saúde pet.
Facilidades no Escritório:
.Quick massagem – 1x na semana;
.Espaço Mini Solidiano - espaço preparado/equipado para apoiar papais e mamães do time;
.Manicure, com valores diferenciados;
.Café e chá, abastecidos durante toda a jornada;
.Lanche balanceado, entre outros.
E aí, topa?!
Local do Trabalho
RHGestor by Sólides
Horário de Trabalho
08:00 - 18:00
Informações Adicionais
Somos a RHGestor by Sólides! Apaixonados por pessoas, o que nos move é criar soluções inteligentes para transformar e automatizar a rotina de quem cuida de gente.
Nossa história começou em 2010, quando o RHGestor nasceu com a missão de revolucionar a gestão de pessoas em médias e grandes empresas por meio de uma plataforma All-in-One. Crescemos, inovamos e, em 2024, demos um passo gigante: nos unimos à Sólides.
Hoje, somos uma só empresa, alinhados por uma mesma cultura e movidos por um único objetivo em comum. As mais de 200 mil vidas impactadas pelo RHGestor somaram-se aos milhões de vidas do ecossistema Sólides, tornando a nossa solução completa de verdade para empresas do Norte ao Sul do Brasil.
Quer fazer parte dessa revolução e construir o futuro do RH com a gente? Confira nossas vagas e venha fazer a diferença!
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