Analista de Treinamentos Pleno
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Descrição da Vaga
Junto ao nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamentos tem a missão de transformar nossos clientes em verdadeiros especialistas nas nossas soluções.
Com paixão por ensinar e um olhar atento às necessidades dos clientes, você conduzirá programas de treinamento didáticos e práticos, que garantam que cada usuário esteja capacitado para extrair o máximo valor da nossa solução. Sendo o guia que nossos clientes precisam para alcançar resultados extraordinários, fortalecendo a relação deles com a nossa marca de maneira impactante e duradoura.
Um pouco mais do seu dia a dia:
• Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online de forma completa e autônoma para capacitar clientes no uso eficaz da plataforma.
• Demonstrar e aprofundar-se em todos os módulos e funcionalidades da plataforma, assegurando que o cliente compreenda sua aplicação prática.
• Esclarecer dúvidas dos clientes durante e após os treinamentos, garantindo o entendimento completo da ferramenta.
• Monitorar a eficácia dos treinamentos, realizando ajustes para aumentar a qualidade e o impacto na experiência do cliente.
• Melhorar continuamente os programas de treinamento com base em resultados observados e feedback recebido dos clientes.
• Comunicar-se de forma clara, objetiva e adaptável, ajustando o estilo de comunicação conforme o público e a situação.
Requisitos Indispensáveis
.Ensino superior completo em RH, Psicologia, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Administração ou áreas relacionadas;
.Conhecimento em ferramentas de videoconferência (Zoom, Google Meet, etc.)
.Habilidade em ministrar treinamentos;
.Excelente comunicação verbal e escrita;
.Habilidade de se relacionar com pessoas de diferentes perfis, construir rapport com os clientes e lidar com situações delicadas de forma profissional.
Requisitos Desejáveis
• Conhecimento ferramentas Google (Gmail, Calendar, Drive e Google Docs)
• Experiência e/ou conhecimento da área de tecnologia SaaS;
• Experiência em atividades de Gestão de Pessoas, Consultoria em RH ou atendimento ao cliente B2B.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Aqui você encontra mais do que benefícios, você encontra cuidado de verdade!
Suporte a sua Rotina:
VA/VR: R$45,00 por dia útil - inclusive durante a Férias!
Ajuda de custo: R$ 60,00
Auxílio-creche -para dependentes de até 3 anos e 11 meses
Auxílio para dependente PcD
Payssego (adto de salário imediato)
Vale Transporte
Saúde, Conforto e Bem-Estar:
Plano de saúde Unimed Nacional - sem custo de mensalidade ao titular
Plano odontológico DentalUni - sem custo de mensalidade ao titular
Seguro de Vida - sem custo
Licença maternidade e paternidade estendidas
Convênio Farmácias São Paulo
Wellhub (Gympass)
Day Off de aniversário
Telemedicina Conexa - sem custo de mensalidade ao titular
Onhappy - Plataforma de viagens com desconto
Descontos na Loja Bendizê
Descontos na Loja Mercadão do Óculos
Crescimento Profissional:
English Pass
Universidade corporativa
Plano de carreira estruturado
Calendário de Avaliação de Desempenho
PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
Convênio com a Faculdade UniCV
Acesso ilimitado à Escola de Pessoas Sólides
Facilidades no Escritório:
Quick massagem
Espaço Mini Solidiano - espaço preparado/equipado para apoiar papais e mamães do time
Manicure, com valores diferenciados
Café e chá, abastecidos durante toda a jornada.
Pães (francês e doce)
Frutas fresquinhas
Como especialistas em pessoas, acreditamos que colaboradores felizes e bem cuidados crescem junto com a empresa!
Local do Trabalho
RHGestor by Sólides
Horário de Trabalho
08:00 - 18:00
Informações Adicionais
Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move!
UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA:
Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se dizem completos, nos tornamos Absoluto. Crescemos, inovamos e, em 2024, nos unimos à Sólides para ampliar nosso impacto. Hoje, levamos uma solução completa para empresas em todo o Brasil!
São mais de 200 mil vidas impactadas pela RHGestor que se unem às 8 milhões de vidas impactadas pela Sólides, para revolucionar o mercado com uma solução feita para todas as empresas, do Norte ao Sul do Brasil. Uma união completa de verdade!
E AFINAL, COMO NÓS SOMOS?
• Corajosos para ser diferente: Estamos sempre criando e testando novas ideias, projetos e produtos que podem revolucionar a gestão de pessoas. Não copiamos, somos seguidos. Nosso objetivo é liderar a mudança e ser pioneiros em soluções que definem o padrão da indústria.
• Fortes para alcançar resultados extraordinários: Adotamos uma postura proativa em todas as nossas ações, assumindo nossas responsabilidades sem esperar ordens. Sabemos que somos os gestores do nosso tempo e carreira, trabalhando incansavelmente pelos nossos sonhos e por uma vida melhor para nós e nossas famílias.
• Especialistas em Pessoas: Acreditamos no poder do respeito, da colaboração e da comunicação aberta. Isso enriquece nossa cultura interna e se reflete em nossos produtos, que conectam empresas e profissionais, registrando cada pessoa como única.
• Apaixonados pelos clientes: Somos obstinados em resolver os problemas reais dos nossos clientes, atuando como seus verdadeiros heróis. Assumimos a responsabilidade de guiar e influenciar com nossa expertise, oferecendo soluções de grande impacto.
E ai, quer construir esse caminho com a gente?
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