Descrição da Vaga
Junto ao nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamento tem a missão de transformar nossos clientes em verdadeiros especialistas nas soluções da RHGestor. Com paixão por ensinar e um olhar atento às necessidades dos clientes, você conduzirá programas de treinamento envolventes e práticos, que garantam que cada usuário esteja equipado para extrair o máximo valor dos nossos produtos. Seja o guia que nossos clientes precisam para alcançar resultados extraordinários, fortalecendo a relação deles com a nossa marca de maneira impactante e duradoura.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:
• Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online de forma completa e autônoma para capacitar clientes no uso eficaz da plataforma adquirida.
• Demonstrar e aprofundar-se em todos os módulos e funcionalidades da plataforma, assegurando que o cliente compreenda sua aplicação prática.
• Esclarecer dúvidas dos clientes durante e após os treinamentos, garantindo o entendimento completo da ferramenta.
• Monitorar a eficácia dos treinamentos, realizando ajustes para aumentar a qualidade e o impacto na experiência do cliente.
• Melhorar continuamente os programas de treinamento com base em resultados observados e feedback recebido dos clientes.
• Comunicar-se de forma clara, objetiva e adaptável, ajustando o estilo de comunicação conforme o público e a situação.
Requisitos Indispensáveis
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Maringá/PR;
• Ensino superior completo em RH, Psicologia, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Administração ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em ferramentas de videoconferência (Zoom, Google Meet, etc.)
• Habilidade em ministrar treinamentos;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de se relacionar com pessoas de diferentes perfis, construir rapport com os clientes e lidar com situações delicadas de forma profissional.
Requisitos Desejáveis
• Conhecimento ferramentas Google (Gmail, Calendar, Drive e Google Docs)
• Experiência e/ou conhecimento da área de tecnologia SaaS;
• Experiência em atividades de Gestão de Pessoas, Consultoria em RH ou atendimento ao cliente B2B.
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Benefícios
• Ajuda de Custo no valor de R$60,00;
• Vale alimentação/Refeição de R$40,00 por dia útil;
• Vale-transporte - desconto de 6% do salário base;
• Telemedicina Blue Service - 100% custeado pela RHgestor
• Plano de saúde Unimed - 50% coparticipativo
• Plano de saúde PAM (Maringá e região) - 50% coparticipativo
• Plano Odontológico DentalUni - 100% custeado pela RHgestor
• Seguro de vida MetLife - 100% custeado pela RHgestor
• Convênio com a Faculdade UniCV
• Convênio com a Rede de Farmácias São Paulo com desconto em folha;
• Wellhub (Gympass)
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Auxílio Creche.
E para o seu crescimento profissional:
-> Universidade corporativa
-> Plano de carreira
-> Avaliação de Desempenho
-> Plano de Desenvolvimento Individual - PDI
Local do Trabalho
RHGestor - Av. Bento Munhoz da Rocha Neto, 101 - Zona 7, Maringá
Horário de Trabalho
Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00
Informações Adicionais
Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move!
UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA:
Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, uma plataforma de Recursos Humanos Absoluta e não modular, que veio com a missão de facilitar a gestão e processos do profissional de RH, fornecendo automatização das ferramentas, para que seu foco principal seja as PESSOAS. Nossa plataforma faz toda a gestão da vida útil do colaborador dentro da organização, do processo seletivo ao desligamento, percorrendo todos os subsistemas de RH.
E hoje, como parte do ecossistema Sólides, somos a maior HRTech da América Latina!
E AFINAL, QUEM NÓS SOMOS?
• Corajosos para ser diferente: Estamos sempre criando e testando novas ideias, projetos e produtos que podem revolucionar a gestão de pessoas. Não copiamos, somos seguidos. Nosso objetivo é liderar a mudança e ser pioneiros em soluções que definem o padrão da indústria.
• Fortes para alcançar resultados extraordinários: Adotamos uma postura proativa em todas as nossas ações, assumindo nossas responsabilidades sem esperar ordens. Sabemos que somos os gestores do nosso tempo e carreira, trabalhando incansavelmente pelos nossos sonhos e por uma vida melhor para nós e nossas famílias.
• Especialistas em Pessoas: Acreditamos no poder do respeito, da colaboração e da comunicação aberta. Isso enriquece nossa cultura interna e se reflete em nossos produtos, que conectam empresas e profissionais, registrando cada pessoa como única.
• Apaixonados pelos clientes: Somos obstinados em resolver os problemas reais dos nossos clientes, atuando como seus verdadeiros heróis. Assumimos a responsabilidade de guiar e influenciar com nossa expertise, oferecendo soluções de grande impacto.
E ai, quer construir esse caminho com a gente?
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